Wintel - Tôi đã sai lầm khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng này.

 Khi mới ra mắt, Wintel thực sự gây ấn tượng mạnh với ưu đãi “không giới hạn data”. Tôi, cũng như rất nhiều người khác, hào hứng đăng ký để dùng cho bản thân và mua thêm cho người thân.

Ban đầu, tôi chọn SIM kèm gói WIN 55 (55.000₫/tháng, không giới hạn data). Do dùng hạ tầng của Vinaphone nên chất lượng ổn định, tôi chẳng có gì để phàn nàn. Tháng nào cũng nạp tiền đều đặn để tiếp tục sử dụng.

Sau một thời gian, nhà mạng gửi SMS thông báo hủy gói WIN 55 và thay bằng gói WIN 60P (60.000₫/tháng, vẫn không giới hạn data). Thôi, thêm 5.000₫ cũng không đáng kể, tôi vẫn chấp nhận.

Rồi lại một thời gian nữa, gói WIN 60P cũng bị thông báo hủy, thay bằng WIN 119P (119.000₫/tháng, 7GB tốc độ cao, sau đó là không giới hạn tốc độ thường). Dù giá tăng nhiều, tôi vẫn tiếp tục sử dụng.

Nhưng lần này thì khác: gói WIN 119P bị hủy mà không hề có một tin nhắn SMS hay thông báo trên ứng dụng Wintel. Tôi vẫn vô tư nạp tiền cho chu kỳ mới, để rồi đến ngày gia hạn thì nhận thông báo “không có gói cước được đăng ký” và… 0MB data.

Hỏi nhà mạng thì được trả lời rằng: 

"Kính chào Quý Khách, Wintel kiểm tra số thuê bao 0559xxx158 trước đó có sử dụng gói cước WIN119P, hiện tại gói cước WIN119P đã dừng triển khai nên Quý Khách sẽ không gia hạn được nữa. Rất mong Quý Khách thông cảm và đăng nhập ứng dụng Wintel, tại mục Gói cước => chọn gói data hoặc gói Combo để tham khảo và đăng ký gói cước phù hợp với nhu cầu"

Và :

"Dạ, với mỗi một thuê bao, Wintel có chính sách đăng ký gói cước khác nhau. Rất mong Quý Khách thông cảm, Quý Khách có thể tham khảo và đăng ký gói cước dành cho mình trên app Wintel ạ. Tất cả các gói cước đang hiển thị trên ứng dụng là gói áp dụng cho thuê bao của Quý Khách"

Mở ứng dụng Wintel, gói cước mới nhất là WIN 159P (159.000₫/tháng, 9GB tốc độ cao, sau đó không giới hạn ở tốc độ thường). Nghĩa là phải trả thêm 40.000₫ nữa để tiếp tục “gắn bó” với nhà mạng “tỷ phú” này.

Gọi là “không giới hạn data” cho sang, nhưng thực tế lại là chia nhóm người dùng để áp giá theo ý nhà mạng. Ai dùng nhiều thì trả nhiều, chẳng hấp dẫn như những gì tôi và nhiều người từng tưởng (haha).

Cũng chẳng sao, dù tôi đã lỡ nạp 120.000₫, nhưng cảm thấy “không hợp gu” nữa thì tháo SIM ra thôi. Ngoài kia, còn khối nhà mạng khác đáng để thử.

Ví dụ như iTel có gói MAY (77.000₫, 3GB mỗi ngày), Viettel với gói SD135 (135.000₫, 5GB mỗi ngày) hoặc FPT – tân binh mới – với gói FLEX (88.000₫, 5GB mỗi ngày)…

Nhà mạng “chơi ép” thì người dùng “chuyển mạng” – dễ như ăn kẹo! (haha)